Forum

Vi gør opmærksom på at forummet er til diskussion imellem antenneforeningens medlemmer. Hvis du derfor har brug for support kan du trykke her. Hvis du har spørgsmål til bestyrelsen, skal du benytte kontaktinformationerne på denne side.

Velkommen Gæst 

Vis/Skjul header

Velkommen, gæst! For at skrive indlæg kræves det, at du bliver registreret.





Sider: [1] 2
Forfatter Emne: Internettet er begrænset uden grund!
MrDaniel
Newbie
Indlæg: 1
Indlæg Internettet er begrænset uden grund!
den: November 8, 2011, 10:22

Hej GVD... Pludselig i dag bliver min båndbredde skåret ned i hastighed uden noget grund! Jeg finder det meget frustrerende, at I er i stand til at sætte en stopper for hastigheden "automatisk" uden at man har nogen mulighed for at finde ud af hvorfor. Men nok om det, det er der jo ikke noget at gøre ved.
Nu til det essentielle;

Jeg bliver nedsat i hastighed pga. jeg har haft "for meget" trafik på min forbindelse, hvilket er noget pjat. Jeg har ikke været i nærheden af de 500gb denne måned, faktisk ikke engang over 300gb endnu. Alligevel bliver jeg begrænset i hastighed og på forbrugssiden får jeg 2 forskellige informationer, hvor den forkerte af informationerne (viser det sig), er den som bliver brugt som udgangspunkt i hvorvidt min hastighed skal begrænses eller ej. Her taler jeg om: Totalt forbrug i indeværende måned og Forbrug November.
Disse to forskellige informationer virker meget vildledende, især da I ikke er til at komme i kontakt med før engang i eftermiddag. At jeres forbrugsmålere har været ude af funktion den sidste måned, synes jeg ikke er grund nok til at jeg skal have så stor en mængde pludselig forbrug. Jeg har haft ringet til jer i oktober måned for at høre om hvordan jeg skulle forholde til, at jeres forbrugs-tæller ikke registrerede hvor meget forbrug der reelt var blevet brugt, og der var beskeden at: "Det ville ikke have indvirkning på min hastighed" og "Det ville ordne sig selv." Men nu står jeg 1 måned senere og har stort set ingen kontakt til internettet, en forbrugs-side der giver mig forkerte informationer og en udbyder man kun kan snakke med efter kl 13. Jeg vil gerne have åbnet for min forbindelse igen da jeg ikke lavet brud på jeres "fair-use"-politik eller haft et for højt forbrug.
Hvordan skal jeg præcis forholde mig her? Kan jeg forvente dette ikke sker igen eller skal jeg sidde med det i baghovedet, at I måske synes jeg er for aktiv på internettet lige pludselig og derefter begrænser min færden?
Dette er sure opstød, så hvis I føler jer stødt af noget, vil I så ikke være venlige blot at ændre i mit indlæg og sende en email til mig om hvad jeg har skrevet som var stødende i stedet for bare at slette det hele. På forhånd tak.

Daniel

allan.siig
Advanced
Indlæg: 95
Indlæg Re: Internettet er begrænset uden grund!
den: November 8, 2011, 12:47

Hej Daniel. som udgangspunkt skal du jo så skrive en mail til kontoret eller ringe. Dette forum er jo et bruger til bruger forum. og ikke er til brug for support fra kontoret. Så send dem en mail/ring til kontoret såfremt du ikke allerede har gjort det. Jeg ved der har været stor travlhed på kontoret grundet Stofa's køb af Canal Digital. Ikke at det skal være en undskyldning eller forklaring.

HN9200
Newbie
Indlæg: 11
Indlæg Re: Internettet er begrænset uden grund!
den: November 8, 2011, 17:46

Det er ærgeligt når man ikke får hvad man betaler for. Så er det jo ligegyldigt om det er billigt eller ej. :-(

allan.siig
Advanced
Indlæg: 95
Indlæg Re: Internettet er begrænset uden grund!
den: November 8, 2011, 19:20

Citat fra HN9200 den November 8, 2011, 17:46
Det er ærgeligt når man ikke får hvad man betaler for. Så er det jo ligegyldigt om det er billigt eller ej. :-(

Nu kender vi jo ikke nok til det, til at udtale os om hvorvidt han får det han betaler for. Som det lige umiddelbart står overfor, så er der hentet 300gb på de første 8 dage af november, det kunne måske godt få dem på kontoret til at kigge på hvad forbindelsen bliver brugt til. Men det er jo så ærgerligt at der ikke er modtaget en begrundelse for nedsættelse af hastigheden. Men den kan jo så også være gået i spamfilter osv. så den kan jo i princippet godt være sendt til ham.
Men håber da han har hørt fra kontoret, hvis han har kontaktet dem. Måske kan han så kan skrive hvad der er sket herinde ?!

MVH
Allan

O.Svendsen
Pro
Indlæg: 161
Indlæg Re: Internettet er begrænset uden grund!
den: November 24, 2011, 03:04

Citat fra allan.siig den November 8, 2011, 19:20

[

Nu kender vi jo ikke nok til det, til at udtale os om hvorvidt han får det han betaler for. Som det lige umiddelbart står overfor, så er der hentet 300gb på de første 8 dage af november, det kunne måske godt få dem på kontoret til at kigge på hvad forbindelsen bliver brugt til.

MVH
Allan

Bliver brugt til??
Godt så. Jeg bliver ALDRIG inetkunde ved GVD....

allan.siig
Advanced
Indlæg: 95
Indlæg Re: Internettet er begrænset uden grund!
den: November 24, 2011, 06:42

Hvis der er hentet 300gb på 8 dage og MrDaniel, ikke mener det er ham der gør noget galt så skal der da måske ses på om der er andre der bruger hans forbindelse til noget. Det kan f.eks. være børneporno, det vil sku ikke være så fedt at politiet banker på en dag.
Men O.Svendsen, så ved du godt at alle internet udbydere i DK skal logge internet trafikken i forbindelse med Terrorloven ik ?

O.Svendsen
Pro
Indlæg: 161
Indlæg Re: Internettet er begrænset uden grund!
den: November 24, 2011, 16:43

ISP skal logge trafikken ½ år tilbage, ja. Men det har vist intet med denne sag at gøre.

allan.siig
Advanced
Indlæg: 95
Indlæg Re: Internettet er begrænset uden grund!
den: November 25, 2011, 10:00

Nej vores problem er at vi to intet kender til sagen...

O.Svendsen
Pro
Indlæg: 161
Indlæg Re: Internettet er begrænset uden grund!
den: November 26, 2011, 20:10

Min mistanke var nu mere specifik. Holder GVD øje med, hvilket materiale man downloader, etc. kopibeskyttede film? Og vil begrænse det?
Mit forbrug på nettet er også meget svingende, 4 BD-image fylder jo 200 GB og kan hentes på få timer.
Pointen her er vel, at ingen private har behov for en 50 Mb forbindelse, hvis ikke den benyttes lidt lorent...

Jeg indrømmer gerne at det sker engang imellem her :o

allan.siig
Advanced
Indlæg: 95
Indlæg Re: Internettet er begrænset uden grund!
den: November 26, 2011, 21:14

Jeg er nu meget glad for min 50/4 som jeg dog primært får glæde af i forbindelse med arbejde hvor jeg henter tinge fra kunder og arbejder på dem lokalt.
Men MrDaniel, måtte jo meget gerne skrive hvad han har fundet ud af grunden er, det vil jo gøre det nemmere at diskutere ;)

Sider: [1] 2
Mingle Forum by cartpauj
Version: 1.0.33.2; Side indlæst på: 0.038 sekunder.


Der er lukket for kommentarer.