Forum

Vi gør opmærksom på at forummet er til diskussion imellem antenneforeningens medlemmer. Hvis du derfor har brug for support kan du trykke her. Hvis du har spørgsmål til bestyrelsen, skal du benytte kontaktinformationerne på denne side.

Velkommen Gæst 

Vis/Skjul header

Velkommen, gæst! For at skrive indlæg kræves det, at du bliver registreret.





Sider: [1]
Forfatter Emne: Fejlmelding af Stofa
O.Svendsen
Pro
Indlæg: 161
Indlæg Fejlmelding af Stofa
den: December 15, 2014, 02:26

Hvor fejlmelder man Stofa? Hos GVD eller direkte på Stofas site?
Jeg har fejlmeldt, at EPGen er ude af sync på nogle af kanalerne i grundpakken, f.eks. DR3 og TV2 ,direkte på Stofas site november måned. Ingen reaktion. Der står intet om det på deres driftstatus.
Synes det er uacceptabelt med Stofas enormt lange responstider.

Petey
Pro
Indlæg: 219
Indlæg Re: Fejlmelding af Stofa
den: December 15, 2014, 07:33

Korrekt, de er nogle sløve padder. Har dog god erfaring med deres chat support.

Har ikke oplevet Det problem du nævner med EPGen hvordan viser det sig?

O.Svendsen
Pro
Indlæg: 161
Indlæg Re: Fejlmelding af Stofa
den: December 15, 2014, 23:39

Ser ud til endelig at være fikset nu, sammen med problemerne med manglende EPG på WebTV. Man kan nu endelig via EPGen hente en udsendelse 48 timer bagud på de fleste kanaler, noget jeg ikke har kunnet få til at virke før. :)

O.Svendsen
Pro
Indlæg: 161
Indlæg Re: Fejlmelding af Stofa
den: December 18, 2014, 01:52

Nå, var lige hurtig nok. DR2 og DR3 f.eks. Kl. 01.30: DR2 epg siger Beskidt guld. Der vises Den nøgne mand ( Findes slet ikke i Stofas EPG ) DR3 epg siger Late tonight show, der vises Gennemsnitlig død.

EPGen på Boxer, som jeg også tager, er korrekt, BTW.

Det er svært at programmere sin boks til optagelse, når EPGen ikke passer. Gælder også WebTV.

Savner efterhånden gode argumenter for, hvorfor jeg skal forblive hos GVD. Og Stofa.

Men det bliver oprettet som en særskilt tråd. Pro contra.

Petey
Pro
Indlæg: 219
Indlæg Re: Fejlmelding af Stofa
den: December 18, 2014, 15:07

Har haft fat i Stofa omkring sagen. De havde ikke nogle åbne sager omkring fejl i epg, men jeg fremsendte dit konkrete ekesmpel. De har undersøgt sagen og mener de ikke har modtaget rettelser fra deres udbyder af epg data. De er igang med at skifte til en anden udbyder som opdaterer oftere og forhåbentlig mere korrekt/stabilt.

O.Svendsen
Pro
Indlæg: 161
Indlæg Re: Fejlmelding af Stofa
den: December 18, 2014, 21:08

Super. Lige nu 21.05 er der f.eks. Detektor på DR2, EPGen siger Genopbygningen af WTC.
Igen er Boxers EPG korrekt.
Vidste ikke Stofa havde underleverandør af EPG, men nu sker der nok noget. Min fejlmeddelelse må være havnet det forkerte sted.
EPGen på WebTV er den samme, så det er nemt at checke 48 timer bagud.
Kan se under nyheder, at der er nogle udfordringer.

Sider: [1]
Mingle Forum by cartpauj
Version: 1.0.33.2; Side indlæst på: 0.023 sekunder.


Der er lukket for kommentarer.