Forum

Vi gør opmærksom på at forummet er til diskussion imellem antenneforeningens medlemmer. Hvis du derfor har brug for support kan du trykke her. Hvis du har spørgsmål til bestyrelsen, skal du benytte kontaktinformationerne på denne side.

Velkommen Gæst 

Vis/Skjul header

Velkommen, gæst! For at skrive indlæg kræves det, at du bliver registreret.





Sider: [1]
Forfatter Emne: Åbent brev til Stofa vedr brev fra GVD
krogshave
Newbie
Indlæg: 1
Indlæg Åbent brev til Stofa vedr brev fra GVD
den: May 17, 2012, 18:40

Jeg har dags dato sendt følgende mail til Stofa:

Hej Stofa

Jeg har modtaget et brev fra GVD antenneforening, hvor jeg bliver gjort opmærksom på at min nuværende aftale med Canal Digital bliver overført til jer den 10. juni 2012.

Jeg kan ud af brevet læse at min nuværende "MIX med HD" pakke, ændres til kun at indeholde følgende kanaler:

- The Voice
- National Giographic HD
- Animal Planet HD
- Discovery HD Showcase
- BBC intertainment, knowledge, livestyle og HD

Derved kan jeg se der kommer til at mangle et par HD kanaler som jeg har i min nuværende pakke:

- Kanal 5 HD
- 6'eren HD
- Eurosport HD
- 3+ HD

Er dette korrekt?

Hvordan vil jeg kunne modtage disse kanaler i HD fremover?

Ydermere har jeg to fritvalgskanaler i min "Mix med HD" pakke. Jeg kan ud af brevet læse at disse kanaler nu overgår til jeres produkt "Frit valg". Betyder det nu at jeg skal betale ekstra for disse kanaler?

Hvis ja - vil det betyde en ekstra omkostning for mig på kr. 60,00 pr. måned da jeg modtager TV2 Zulu (kr. 40,00) og Cartoon Network (kr. 20,00).

Der ud over har jeg valgt endnu en valgfri kanal "TV2 Film" - denne kanal koster i dag kr. 10,00 pr. måned, men vil i jeres setup koste kr. 30,00 pr. måned. Kan det være rigtigt?

Endvidere skal jeg vælge endnu en kanal hvis jeg fremover ønsker "Frit Valg" hos jer da I har et krav på minimum fire kanaler. Er det korrekt?

Slutteligt skal jeg til at betale en kortafgift på kr. 187,50 pr. år.

Alt i alt skal jeg til at betale kr. 90*12+187,50 = 1267,50 mere for det samme produkt pr. år. hvor jeg endvidere kommer til at mangle følgende HD kanaler:

- Kanal 5 HD
- 6'eren HD
- Eurosport HD
- 3+ HD

Er det virkelig rigtigt? Såfremt det virkelig er korrekt vil jeg gerne vide hvad meningen er med det meget lidt informative brev der er sendt ud?

Man kan da ikke en kundes abonnement stige med kr 1267,00 pr. år samt fratage en væsentlig del at produktet uden at fortælle det til kunden, men i stedet blot tale om hvor let det bliver at skifte boks eller CA-modul.

Jeg glæder mig til at få svar på ovenstående spørgsmål!

Med venlig hilsen

Morten Krogshave

JS
Newbie
Indlæg: 19
Indlæg Re: Åbent brev til Stofa vedr brev fra GVD
den: May 17, 2012, 21:06

Hejsa, ja jeg spurgte om det samme, men i mellempakken ligger TV3+HD, men det er korrekt at kanal5HD og Eurosport HD kun er i mellempakken i SD kvalitet. jeg dropper MIX og abonnerer i stedet for på fritvalg og tager Eurosport HD der. Pakke3 inkluderer jo også 6HD.

For mig er der kun tale om en lille stigning, samtidig med at jeg får noget funktionalitet.

Jeg har pakke 3 analogt og digitalt og glæder mig mest til startforfra og leje film+ mit fasttelefon abonnent bliver gratis.

nexgen
Newbie
Indlæg: 2
Indlæg Re: Åbent brev til Stofa vedr brev fra GVD
den: May 29, 2012, 12:53

Hej Morten

Har du fået svar fra Stofa ang. dit brev?
Jeg er meget interesseret, da jeg er i samme situation.

Desuden vil jeg høre om der er nogen der ved og jeg kan undvære Zaptor boksen, hvis ikke jeg har nogen internet igennem GVD alligevel.
Jeg ville hellere have et CA modul leveret i stedet, hvis det overhovedet er muligt?

Mvh.
Anders Johansen

Sider: [1]
Mingle Forum by cartpauj
Version: 1.0.33.2; Side indlæst på: 0.021 sekunder.


Der er lukket for kommentarer.