Forum

Vi gør opmærksom på at forummet er til diskussion imellem antenneforeningens medlemmer. Hvis du derfor har brug for support kan du trykke her. Hvis du har spørgsmål til bestyrelsen, skal du benytte kontaktinformationerne på denne side.

Velkommen Gæst 

Vis/Skjul header

Velkommen, gæst! For at skrive indlæg kræves det, at du bliver registreret.





Sider: [1]
Forfatter Emne: Formular til fejlmelding
O.Svendsen
Pro
Indlæg: 161
Indlæg Formular til fejlmelding
den: January 16, 2012, 00:03

Jeg efterlyser mulighed for via hjemmesiden her at kunne fejlmelde. Det kan være endog særdeles træls at komme igennem via telefon, derfor ville det være smart at have mulighed for at kunne beskrive fejl og mangler her.
Der er masser af eksempler på abonnenter med signalproblemr her på forum. Bjarne har skrevet, at bestyrelsen eller den teknisk ansvarlige ikke nødvendigvis læser med på forum, og det er naturligvis forståeligt.

Stofa er efter min mening lidt tunge bagi, mht. at rette fejl, eller også er de simpelthen ikke bekendt med diverse problemer.

En fejlmelderapport skal selvfølgelig ikke kunne angives anonymt, men med navn, adresse og abonnentnummer.

t33j4y
Advanced
Indlæg: 56
Indlæg Re: Formular til fejlmelding
den: January 17, 2012, 18:47

God idé som jeg efterlyste for to år siden på det gamle forum :-(

JJS
Advanced
Indlæg: 82
Indlæg Re: Formular til fejlmelding
den: January 19, 2012, 11:05

Hvorfor fejlmelde via hjemmesiden?
Det er da bare at sende en mail til kontoret, så er den klaret.

t33j4y
Advanced
Indlæg: 56
Indlæg Re: Formular til fejlmelding
den: January 31, 2012, 15:12

Bl.a fordi det giver support en mulighed for at få en struktureret fejlmelding hvor nødvending info bliver leveret med i første hug, istedet for at de så skal skrive / ringe tilbage for at få mere info inden de kan komme i gang med løsningen.

Sider: [1]
Mingle Forum by cartpauj
Version: 1.0.33.2; Side indlæst på: 0.02 sekunder.


Der er lukket for kommentarer.